SMM по ситуации

Ситуативный контент в прошлом году стал настоящим must-have для группы в социальной сети крупной компании, особенно, если эта компания производит хоть сколько-нибудь креативный продукт. Это хорошая новость для гибких специалистов и очень плохая для тех, кто привык составлять многотомные контент-планы с точным описанием характеристик каждого поста. Рассказываем, как быстро и эффективно работать в SMM по ситуации.

По сути ситуативный маркетинг — это креативная разновидность ньюсджекинга. Задача маркетологов и SMMщиков — быстро ухватить инфоповод за хвост и качественно его обыграть. Для того, чтобы такие акции стали возможны, вам понадобится рабочая группа быстрого реагирования в лице пятерых сотрудников: SMM-менеджера, копирайтера, дизайнера, руководителя SMM-отдела и аккаунт-менеджера.

При этом важно не только поставить всех пятерых специалистов на низкий старт, но и соблюсти несколько условий, в которых креатив может существовать:
— Гибкая команда, способная генерировать контент без вышестоящего начальства;
— Смекалка и чувство юмора, без которых не получится не только быстрой шутки, но вообще никакой;
— Оперативный и легкий на подъем клиент. Если вы делаете SMM на аутсорсе, вам нужно постоянно быть на связи с заказчиком для быстрого утверждения маркетингового хулиганства любого рода.

Конечно, все это не будет возможным без достойного инфоповода. Вот несколько правил, которые облегчат вам его поиск:
— Просматривайте ленты новостей и социальных сетей, которые интересны вашей целевой аудитории;
— Определите интересные для вас и ваших подписчиков темы;
— Проверьте актуальность найденного вами инфоповода в соцсетях и в СМИ.

Теперь дело за малым — создать тот самый вирусный ситуативный контент. Для того, чтобы ваша задумка «выстрелила», проверьте ее на соответствие следующим критериям:
— Идея вписывается в вашу маркетинговую стратегию;
— Бренд качественно интегрирован в контент;
— Продукт играет важную роль в контенте;
— Это сообщение создано в стилистике бренда и не конфликтует с привычной «манерой общения»;
— Дизайн вашей иллюстрации соответствует брендбуку компании.

Теперь вам остается только согласовать вашу идею с заказчиком! И последний универсальный совет — не пытайтесь доводить свою идею до совершенства. Как и в случае с ньюсджекингом, перфекционизму здесь не место. Помните, что даже самая хорошая новость живет всего час, в лучшем случае — два. Не теряйте время и действуйте по ситуации.