Пусть меня научат: специфика и тренды SMM-обучения

SMM-маркетинг буквально за несколько лет перешел из разряда новейших техник в категорию классики маркетинга. Ставку на интернет и социальные сети сегодня делают не только B2C, но и B2B-продавцы. Причем, количество каналов продвижения растет с такой скоростью, что отдел маркетинга не успевает приспосабливаться к нововведениям и зачастую в растерянности делает посты то там, то здесь: без контент-плана, задач и оценки эффективности. В итоге никакого перехода от количества к качеству не происходит. Площадок много, но клиентам по-прежнему интересен только сайт компании.

Становится понятно, что нужен хороший SMM-специалист — компании решают заняться обучением сотрудников и сталкиваются с актуальным и совсем не праздным вопросом: «Кто может научить?»
Конечно, в SMM-обучении практика всегда лучше теории. Только действительно научиться чему-то неопытный специалист сможет лишь в команде профессионалов, а команда профессионалов в SMM редко встречается в одной компании — обычно на одну фирму приходится один SMM-щик, а руководство этой самой компании совсем не приветствует реализацию метода проб и ошибок на своих онлайн-площадках.

Обучаться SMM-продвижению по книгам — затея не очень удачная. Хороших книг по продвижению в социальных сетях на рынке крайне мало, да и те успевают устаревать еще до того, как выйдет тираж. Среди наиболее актуальных способов домашнего обучения основам SMM-блоги, сайты и вебинары. Для более активных искателей знаний подойдут и профессиональные конференции, правда, этот метод подходит только для совсем начинающих SMM-специалистов. Человек, который уже успел потрогать профессию руками на конференциях зачастую просто теряет время.
Осторожность и осмотрительность нужно проявлять и при выборе специализированных курсов, которых сегодня предлагается великое множество. Прежде, чем отправлять своего маркетолога на обучение, убедитесь в том, что преподавателям курсов действительно есть, что рассказать. SMM-обучение на курсах оказывается ценно, прежде всего, хорошими кейсами и возможностью получить ответ на практические вопросы.

Эксперты уверены — тем, кто действительно хочет стать незаменимым SMM-специалистом, стоит переключиться с переработанного кем-то материала на первоисточники: изучить психологию, социологию, PR, маркетинг и дизайн. В общем — быть специалистом в продвижении, причем не только онлайн, но и офлайн. А главное — сосредоточиться на душевном общении со своими подписчиками.
Хорошим подспорьем для неопытного SMM-специалиста могут стать специализированные SMM-агентства — компании, предоставляющие пакет качественного контента, который не нуждается в адаптации. Сэкономив время на поиске интересного информационного повода, специалист по продвижению в социальных сетях сможет сосредоточиться на общении с клиентами и работу с лидерами мнений.
SMM познается на практике, и самую важную оценку специалисту ставят подписчики и посетители интернет-площадок компании. Экспериментировать, общаться и регулярно проводить оценку эффективности – вот, что нужно делать, чтобы стать настоящим профи в онлайн-продвижении.