Кому не подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение является эффективным методом раскрутки бизнеса. Но всем ли подойдет эта технология? Что, если с помощью SMM вы начнете продвигать товары и услуги, которые нуждаются в совершенно других инструментах раскрутки? Чтобы не почувствовать на себе результатов неэффективного SMM-продвижения, необходимо заранее узнать, кому не подходит технология продвижения в социальных сетях.

Поговорим о том, для каких компаний и отраслей бизнеса SMM представляет особую трудность для реализации.

Когда SMM-продвижение — это вызов?

B2B-сектор и узкоспециализированный бизнес

Для узкоспециализированных B2B-компаний, предлагающих дорогостоящие или эксклюзивные товары и услуги, как многим кажется, не имеет смысла продвигать свой продукт через социальные сети: вы напрасно потратите время и средства, если сделаете ставку на SMM-продвижение. Также SMM требует тщательной работы в случае компаний промышленных, строительных и работающим в сфере B2B.

Рассмотрим основные аргументы в пользу того, что SMM не выгодно использовать обозначенным выше компаниям и сложносит, с которыми сталкиваются менеджеры по развитию в соцсетях:

1. В социальных сетях очень сложно найти целевую аудиторию.
Это все равно что продавать промышленное обородование, обходя частные дома: это нужно делать умело и ненавязчиво.
2. SMM-продвижение не способно правильно воздействовать на тех людей, которые принимают решение о сотрудничестве с компанией.
Как следует из п. 1, заявиться на чай к клиенту в выходной день и начать «втухивать свой продукт» — ужасно бестактно. Но если познакомиться с ним на вечеринке друзей и заговорить на общие темы — о работе — то продажа может быть успешной.
Поэтому для такой сложной аудитории должен быть особенно тщательно проработан контент-план. Пример контент-плана для соцсетей можно скачать на прямо здесь.
3. Трудно генерировать тематический контент. Специфичная тема вызывает положительный отклик у небольшого количества пользователей.
Да, узость аудитории непременно приводит к заметно более медленному и дорогому развитию собщества, а контент для соцсетей потребует максимально взвешенного отбора и планирования. И не только по той причине, что «зацепить» людей слишком сложно, а потому в том числе, что репутация в этом случае будет на особом уровне важности.
4. Сложность правильной настройки рекламной кампании.
А кто говорил, что будет легко? :) Верно, за настройкой рекламы придется обращаться к профессионалам.
5. Низкая эффективность воздействия на потребителей. Как правило, решение о сотрудничестве принимается после личной встречи.
Но прежде чем ее добиться, стоит провести небольшую воспитательную работу по формированию хорошей привычки — относиться к бренду доброжелательно. А этому способствует хорошее понимание аудитории и грамотный SMM-контент.

Бизнес со спонтанным спросом

Может показаться, что продвижение в социальных сетях плохо подходит тем компаниям, которые предлагают товары и услуги, пользующиеся спонтанным спросом. Примером могут быть службы такси или доставка цветов. Потребители таких услуг начинают поиск компании в тот момент, когда возникает необходимость вызвать такси или заказать доставку букета. Основная часть целевой аудитории – это пользователи, которые ищут информацию через поисковые системы. Человек не станет искать в социальных сетях аккаунт какой-то компании или изучать блог, чтобы быстро сделать заказ.

Клиентам компаний, предлагающих услуги со спонтанным спросом, нужна информация, которую они могут получить из поисковых систем. Достаточно вбить короткий запрос, чтобы система дала ссылки на самые подходящие и популярные сайты. Даже активные пользователи социальных сетей редко обращают внимание на рекламу таких услуг, спрос на которые возникает спонтанно и время от времени.

В то же время, есть один способ стать нужным в правильный момент — оставаться в памяти клиента. Как? Регулярно напоминать о себе — наприме, посредством релевантного контента для соцсетей.

Продажа продуктов низкого качества

SMM-продвижение дается сложнее организациям, реализующим товары или услуги низкого качества. Особенностью продвижения в соцсетях является мгновенное распространение информации среди определенной аудитории пользователей. Если один потребитель столкнулся с низкокачественным продуктом, то о его опыте узнает многотысячная аудитория пользователей социальных сетей.

Через социальные сети надо продвигать качественные продукты, на которые вы получите положительные отзывы клиентов. Если вы не уверены в качестве товара или услуги, лучше избегать SMM-продвижения. Этот способ раскрутки способен дать отрицательный эффект, выраженный в формировании негативного отношения целевой аудитории к вашему продукту или услуге.

Не всем компаниям подходит продвижение в социальных сетях. Чтобы не тратить время и деньги на неэффективные технологии раскрутки бизнеса, стоит заранее оценить перспективность данного метода в отношении вашей организации, товаров и услуг.