«На старт!» Как продавать в соцсетях

Многие считают, что сообщество ВКонтакте – это исключительно инструмент формирования потребительской лояльности, но те, кто занимается SMM-продвижением неоднократно доказывали, что продавать ВКонтакте можно, нужно только грамотно организовать процесс. О нем и поговорим.

Выбор площадки

Вариантов торговли в социальных сетях всего два: непосредственно через сообщество или страницу, либо через специальное приложение. В первом случае вам необходимо создать каталог товаров, сформировать прайс-лист и разместить на своей странице. Заказать такой товар можно только написав администратору группы. Во втором случае продажей занимается Flash-приложение, интегрированное с соцсетью. Такие приложения, помимо основной функции, предоставляют множество важных статистических данных. Как правило, предприниматели предпочитают первый вариант второму – для непрофессионала он проще и привычнее, к тому же, остается довольно эффективным.

Реклама сообщества

Для того, чтобы получить хороший результат по количеству продаж, надо уделить много внимания рекламе. Определившись со своей целевой аудиторией, сделайте рассылку приглашений в ваше сообщество.

Второй вариант быстрого продвижения группы – поиск партнеров и размещение своего поста в их сообществе. Конечно, администраторы сторонних сообществ редко предоставляют такую возможность бесплатно, поэтому необходимо оценить соотношение «цена-качество». Вот несколько рекомендаций. Группа-партнер должна быть релевантна по составу подписчиков, многочисленна (от 30 000 участников) и активна. Статистику по активности аудитории всегда можно запросить у администратора сообщества. Хороший вариант сотрудничества с таким сообществом – оплата за переходы или процент от покупки.

Проявляйте активность

Старайтесь регулярно напоминать о себе вашим подписчикам: делайте обзоры товаров со ссылками на заказ, сообщайте информацию о скидках, акциях и розыгрышах. В общем, постарайтесь не исчезать надолго из их ленты новостей. Важно, чтобы вы оперативно отвечали на вопросы ваших клиентов и старались как можно быстрее решить все возникающие проблемы, ведь возможность быстрой обратной связи – одно из главных преимуществ социальных сетей перед другими интернет-площадками.

Полезное сообщество – лояльные клиенты.